Kebijakan Privasi – JagoRobotik.com

Terakhir diperbarui: 28 Juni 2025

Privasi Anda penting bagi kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana JagoRobotik.com mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses atau menggunakan layanan kami.


1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi pribadi: nama, email, alamat, nomor telepon (jika Anda mengisi formulir, berlangganan newsletter, atau melakukan pembelian).
  • Data transaksi: detail pesanan, metode pembayaran (tanpa menyimpan data kartu secara langsung).
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dll.
  • Cookie: untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
  • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan
  • Mengirimkan informasi penting terkait pembaruan, promosi, atau artikel baru (hanya jika Anda berlangganan)
  • Meningkatkan kualitas konten, navigasi, dan pengalaman pengguna di situs kami

3. Perlindungan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk:

  • Melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan
  • Mencegah pencurian identitas dan penipuan
  • Menggunakan enkripsi dan firewall untuk melindungi sistem kami

4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

  • Untuk layanan pengiriman atau pemrosesan pembayaran
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
  • Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Menyediakan analitik dan pelacakan aktivitas
  • Memastikan fungsi situs bekerja dengan baik

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini dapat memengaruhi pengalaman penggunaan situs.


6. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
  • Menolak email promosi kapan saja melalui tautan “Unsubscribe”
  • Meminta salinan data Anda yang kami simpan

7. Privasi Anak-Anak

Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan informasi dari anak-anak secara sadar. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut, kami akan segera menghapusnya.


8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Jika terjadi perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui situs atau email (jika Anda telah mendaftar).


9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: [email protected]